Tarne- ja maksetingimused

Makseviisid:

Makseid vahendab Maksekeskus AS. Tasumine toimub väljaspool Veebipoodi turvalises keskkonnas – pangalingiga tasumisel vastava panga turvalises keskkonnas ja krediitkaardiga tasumisel Maksekeskus AS turvalises keskkonnas. Müüjal puudub ligipääs kliendi panga ja krediitkaardi andmetele. Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.

Veebipoe omanik on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-le.

Eesti pangamaksed:

Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Citadele
Eesti maksa hiljem lahendused: Inbank jaga osadeks, Inbank järelmaks, krediitkaart
NB! Pangalingiga tasumisel vajutada kindlasti panga lehel nupule „Tagasi kaupmehe juurde“.

Inbank jaga osadeks
Inbanki makseviis aitab ostude eest veelgi mugavamalt tasuda. Jaga ostusumma mitmeks võrdseks osaks, lihtsalt ja ilma ühegi lisatasuta. Inbanki makselahendus on nutikas viis soetada kohe kõik, mida vajad, tegemata valikute arvelt järeleandmisi.
Võta maksmiseks rohkem aega. Ost kinnitatakse vaid mõne hetkega.
Tingimused:
Summa 75 – 2500 €
Intress 0%
Sissemakse 0 €
Lepingutasu 0 €
Haldustasu 0 €
Küsimuste korral võta ühendust Inbanki klienditoega aadressil info@inbank.ee või helista +372 640 8080.

Tarneviisid

PostNord MyPack Collect

PostNord toimetab teie veebipõhise tellimuse kiiresti ja turvaliselt lähimasse teeninduspunkti või pakiautomaati. Saabumisteade: paki kättesaamisest teavitatakse saajat tekstisõnumi või meili teel. Pakke hoitakse väljavõtupunktides vähemalt 7 päeva. Saabumisteade sisaldab alati teavet viimase kogumiskuupäeva kohta. PostNord Mypack Collect teenust kasutatakse ainult alla 20 kg kaaluvate saadetiste puhul.

PostNord Kaubaalus

Kui vajate kaubaveoks ukselt ukseni kohaletoimetamist ja soovite jälgida nende edenemist kogu teekonna jooksul. Teenus sisaldab kohaletoimetamise katset, mille järel saadetakse saajale saabumise teade. Pärast teate saamist saab saaja võtta ühendust PostNordiga, et leppida kokku uus tarneaeg. Tarne ainult ukseni. Teraapia- ja massaažilaudade kohaletoimetamine koos postikuluga ei sisalda järeletulemise teenust. Tellitud toote sissetoomine ja/või paigaldus on eraldi tasu eest, milles lepitakse eraldi kokku Fysioline müügiesindajaga.

Cargobus

Kõik e-kaubanduse tellimused, mis kaaluvad üle 20 kg, tarnitakse Cargobusi abil. Cargobusiga tarnitavad tooted tuuakse meie Soome laost kohale kord nädalas kolmapäeviti. Tooted jõuavad neljapäeval Tallinna, kust need transporditakse kliendini. Pakk jõuab sihtkohta Tallinna linna piires samal päeval ja üle Eesti hiljemalt 3 tööpäevaga. Kui klient sisestab tellimuse numbri Cargobus kodulehel, saab ta jooksvalt oma paki liikumist jälgida.

Sihtkohas pakki kätte toimetades helistab kuller umbes tund ette ja teavitab, et toob paki. Kui klient ei ole kodus või kui kuller ei saa klienti telefoni teel kätte, lepib kuller kliendiga kokku uue aja millal saab paki kätte toimetada. Kui klient ei vasta telefonile, püütakse teda kätte saada mitu korda. Kui see ei õnnestu, liigub pakk lähimasse esindusse kus protsess paki kohaletoimetamiseks algab järgmisel päeval uuesti.

 

Tarne- ja maksetingimused

Makseviisid ja hinnad

Toodete alla on märgitud, milliseid tooteid saab otse meie e-poest osta ning milliste toodete kohta tuleb tellimus või hinnapäring saata meie müügijuhtidele. Meie veebipoes saate tasuda järgmiste makseviisidega: Maksekeskuse pakutavad maksevõimalused, Inbank järelmaks.

Tutvu ka meie järelmaksu ja kapitalirendi võimalustega! Täpsemalt saab küsida: info@fysioline.ee

Tarneaeg

Meie tavaline tarneaeg laotoodetele on ca 2-7 tööpäeva alates tellimuse esitamisest. Tarneaeg võib olenevalt tootest erineda. Toote juurde on märgitud eeldatav tarneaeg ja saadavus laos. Tarneaja prognoosid on soovituslikud ja võivad erineda, nt kampaaniaaegadel. Ettetellitud toodete tarneaeg on orienteeruvalt 2-12 nädalat. Tarnijatest tingitud viivitusi võib aeg-ajalt ette tulla. Meie süsteem ei saada automaatselt uuendusteadet tellimuste tarneaegade muudatuste kohta. Kui teie tellimuse kohaletoimetamine viibib, saate olukorra kohta uurida meie klienditeenindusest.

Cargobusi tarnitavad tooted tuuakse meie Soome laost kohale kord nädalas kolmapäeviti. Tooted jõuavad neljapäeval Tallinna, kust need transporditakse lõppkliendini.

Riigipühad võivad erandjuhtudel kohaletoimetamist edasi lükata. Kui tooted on meie lattu väljastamiseks pakitud, saate oma e-mailile teate saabuva saadetise kohta.

Vääramatu jõud: Fysioline Oy ei vastuta, kui tellimuse kohaletoimetamine on takistatud, viibinud või raskendatud sõja, mässu, ekspordi- või impordikeelu, looduskatastroofi, ühistranspordi või energiajaotuse katkemise, töövaidluse või muu sarnase Fysioline Oy tõttu. Fysioline Oy-st või tema tarnijatest mitteolenevate asjaolude tõttu, mis takistavad või takistavad Fysioline Oy tegevust.

Järeltoimetamine

Edasised tarned on tasuta. Veokulud kogu tarne eest tasutakse korraga.

Tarnetingimused

Tasuta Fysioline Oy Tampere laos. Paigaldus ja muud teenused on tasulised vastavalt lepingule.

Tarneviis ja kohaletoimetamistasud

Fysioline Oy kasutab kauba kohaletoimetamisel enda poolt üldiselt odavaimaks peetavat tarneviisi, kui ei ole kokku lepitud teisiti. Transpordi- ja pakkimiskulud tasutakse kliendil ostu sooritamisel.

Tarnetingimused üksikasjalikumalt

1. Hinnad

Hinnad on eurodes ja kehtivad kuni edaspidise teatamiseni. Meie e-poes näidatud hinnad kehtivad ainult e-poe tellimustele. Hinnad sisaldavad käibemaksu. Kui toode esineb mitmes hinnakirjas, siis kehtib viimati avaldatud hinnakirja hind. Hinnad on mittesiduvad vastavalt meie müügitingimustele. Jätame endale õiguse tõsta hindu, et kajastada kulude muutusi. Kaup on kuni kogu ostusumma tasumiseni Fysioline Oy omandis.

2. Kohaletoimetamise kulud

Kohaletoimetamise kulu arvestatakse tarneviisi valiku etapis, pakkumisepõhises tellimuses, tarnekulud lepitakse kokku eraldi.

3. Tarnetingimused

Tasuta Fysioline Oy Tampere laos. Paigaldus ja muud teenused on tasulised vastavalt lepingule.

4. Tarneviis

Kui ei ole kokku lepitud teisiti, kasutab Fysioline Oy kauba kohaletoimetamiseks seda tarneviisi, mida ta peab üldiselt kõige odavamaks. Transpordi- ja pakkimiskulud kantakse kliendile seoses arvega.

5. Edasised tarned

Edasised tarned on tasuta. Veokulud kogu tarne eest tasutakse korraga.

6. Transpordikahjustused

Vastuvõtmise olukorras peab saaja alati kontrollima pakkide arvu ja seisukorda. Võimalike puuduste või transpordikahjustuste kohta tuleb juhil paluda teha märge veokirja. Märgistuse puudumisel ei vastuta transpordikindlustus ega vedaja kahjude hüvitamise eest. Fysioline Oy ei vastuta kaubale transpordi käigus tekkinud kahjude eest.

7. Kaebused

Kui saadetise avamisel avastatakse, et tooted on puudu/kahjustatud, tuleb sellest koheselt teavitada Fysioline EESTI OÜ-d, kuid mitte hiljem kui kaheksa (8) päeva jooksul kauba kättesaamisest tel 6459 030 või info@fysioline.ee. Fysioline EESTI OÜ ei vastuta puuduva kaubakoguse või toote vea eest, kui ostja ei ole nende üle eelpool mainitud kaebusi esitanud.

8. Tagastamine

Kui te ei ole saadud tootega rahul, võite selle meile tagasi saata. Meie toodetel on 14-päevane täielik vahetus- ja tagastusõigus. Vahetamisel või tagastamisel peab alati olema kaasas originaalpakendileht/kogusaadetis, millel on märge “Kliendi tagastus”.  Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik. Tarbijakaitseseaduse mõistes on tarbija eraisik.

Hügieenitooteid me tagastustena vastu ei võta. Taganemisõigus ei kehti kliendi poolt antud mõõtude või kohandatud valikute järgi valmistatud toodetele, kui toode on juba tootmises või valmistatud. Tagastusõigus ei kehti ka mõõtu lõigatud toodetele, näiteks põrandakatetele.

Tootele järgi mittetulemist ei loeta tellimuse tühistamiseks. Toote tagastamisel meie lattu me ei tagasta postikulu, mis on tingitud tulemata jätmisest.

9. Garantii

Fysioline Oy annab üldgarantiitingimustega hõlmatud toodetele ühe (1) aastase garantii, kui ei ole eraldi märgitud teisiti. Garantii kehtib materjali- ja tootmisdefektidele. Garantii ei kata kahjustusi, mis on põhjustatud ebaõigest kasutamisest või loomulikust kulumisest. Garantii ei kata garantiiremondiga seotud töö- ega reisikulusid. Fysioline Oy ei vastuta kliendi kaudsete kulude eest. Garantiitingimuste täitmiseks tuleb toode koheselt kohale jõudes üle vaadata. Garantiiajal tuleks garantiiga hõlmatud defektide osas viivitamatult ühendust võtta Fysioline EESTI OÜ telefonil 6459 030.

10. Muud tingimused

10.1 Vääramatu jõud: Fysioline Oy ei vastuta, kui tellimuse kohaletoimetamine on takistatud, viibinud või raskendatud sõja, mässu, ekspordi- või impordikeelu, looduskatastroofi, ühistranspordi või energiajaotuse katkemise, töövaidluste või muude Fysioline Oy-st sõltumatute põhjuste tõttu ja Fysioline Oy kontrolli või asjaolude tõttu, mis raskendavad või takistavad selle omandajate tegevust.

10.2 Vaidlused: Eelkõige lahendatakse kõik vaidlused läbirääkimiste teel. Kui kokkuleppele ei jõuta, lahendatakse kõik Fysioline Oy ja ostja vahelised erimeelsused seoses müügilepingu koostamise, tõlgendamise või kohaldamisega Tampere ringkonnakohtus.

11. Tarnetingimuste kehtivus

Need tingimused kehtivad kuni edasise teatamiseni.

 

Jätame endale õiguse teha muudatusi.